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Portée mondiale

Solutions clients Mill Communication

Client<> Produit

Commentaires directs des clients. Au lieu d'une équipe d'achat traditionnelle qui dicte les produits et les prix à l'équipe commerciale, nos représentants commerciaux sont également nos acheteurs. Cela nous permet d'informer nos usines de vos besoins et préoccupations, et de vous proposer le bon produit au bon prix, tout en maintenant nos normes de qualité.


Relations avec des usines dans le monde entier : Nous gérons plus de 100 usines dans le monde, dont certaines depuis plus de 40 ans et entre plusieurs générations. Nous étudions constamment nos capacités de production, nos prix et nos opportunités de qualité. Cela nous permet de nous approvisionner en contreplaqué et en MDF à des prix compétitifs, auprès de fournisseurs certifiés et conformes.


Développement de produits et innovationNous développons constamment de nouveaux produits « très demandés » pour des applications sectorielles spécifiques — et dans certains cas, des qualités personnalisées spécifiques aux besoins exacts de l'utilisateur final.


Garantir la viabilité, les coûts et la qualité. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos usines partenaires pour confirmer les prix, la qualité et la classification. Si nécessaire, nous formons même les nouvelles usines partenaires aux normes de qualité CWP/HPVA afin de garantir que les nouvelles usines comprennent nos exigences en matière de contrôle qualité, avant le lancement de tout programme de production.

Produit<> Fournisseur

Assurance d'approvisionnement et planification de la production : nous avons établi des partenariats durables avec plusieurs usines pour chaque catégorie de produits. Cela garantit une flexibilité d'approvisionnement en cas de changement de conditions dans l'une d'elles.


Conformité, certification et réduction des risquesEn nous concentrant sur les réglementations d’importation, nous aidons à éviter les problèmes qui pourraient avoir un impact sur la chaîne d’approvisionnement jusqu’à l’utilisateur final.

Nous garantissons que tous les produits que nous vendons sont conformes aux réglementations d'importation, notamment :


  • émissions de formaldéhyde (TSCA, EPA et CARB)
  • LACEY
  • FSC
  • réglementation phytosanitaire
  • classifications tarifaires correctes


Approvisionnement durable : nos partenariats avec des usines comme Endesa-Batrosa et Nelson Pine sont des exemples de partenariats à faible émission de carbone utilisant des forêts de plantation durables. Même pour nos produits phares comme Premcore®Plus, nous recherchons des usines partenaires qui s'approvisionnent en essences de plantation renouvelables.

Plusieurs de nos produits :


  • utiliser des matériaux provenant de sources de gestion forestière responsable certifiées FSC
  • respecter les droits de propriété, d'utilisation et de gestion légaux et coutumiers des autochtones
  • provenant de forêts certifiées FSC gérées de manière responsable et issues de sources renouvelables


Contrôle qualité et classementNotre équipe expérimentée de classement et de qualité effectue des inspections et des formations dans nos usines partenaires du monde entier et applique nos normes strictes de contrôle qualité de la configuration à la production.

Ils inspectent également tous les placages de nos produits haut de gamme Premcore® et Premcore®Plus.

Fournisseur<> Distributeur

Expédition terrestre et maritimeDirigé par notre directeur des opérations et de la logistique, il n'y a aucun défi d'expédition internationale que nous ne puissions résoudre.


Optimisation des délais et des coûts de transportNous innovons continuellement nos stratégies et technologies logistiques pour atteindre une plus grande efficacité, transparence et flux d'informations, tout en réduisant les coûts.


Suivi en temps réel : notre objectif est de simplifier la communication au sein d'une chaîne d'approvisionnement multinationale complexe. Nous utilisons le suivi et la communication en temps réel dans l'ensemble de notre réseau d'entrepôts nord-américain. Nous gérons les coûts de nos clients, fournissons des prévisions de chaîne d'approvisionnement et aidons nos clients à suivre leurs stocks. Nous facilitons le suivi de leurs produits.


Processus douanier et d'importation fluideNos responsables de la chaîne d'approvisionnement gèrent l'ensemble du processus d'exportation/importation de produits et couvrent tous les détails, notamment :

  • dédouanements
  • tarifs
  • Documentation LACEY et bien plus encore.

Distributeur<> Client

Réseau d'entrepôtsNous gérons un réseau d'approvisionnement multicanal, plaçant des centaines de références en position pour répondre à vos besoins en temps opportun.


Enlèvement et livraison des stocks : un chargement ou une caisse. Livraison ou enlèvement. Un article ou dix articles. Demain, la semaine prochaine ou le mois prochain. Nous collaborons avec des entrepôts qui comprennent parfaitement les besoins de nos clients : flexibilité, délais courts et souci du détail.


Chargements directs au clientNous comprenons comment vous aimez recevoir votre produit en fonction des besoins de votre entreprise ; les chargements complets peuvent être organisés via un conteneur, une plate-forme, une camionnette, un rideau latéral, etc.


Stocks clients/État des commandes : nous suivons vos expéditions de manière proactive et garantissons leur livraison à temps. Forts de plusieurs décennies d'expérience, nous maîtrisons la complexité de la chaîne d'approvisionnement internationale.